スマートチェッカー

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アプリ利用時の初回ユーザー登録不具合について【復旧】

日頃より弊社サービスに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

以下の事象について、復旧しましたことをご案内させていただきます。

<復旧>
復旧日時:2022年01月19日 22:00頃
内容:期間中、スマートチェッカーアプリ(個人情報保護)初回ユーザー登録が行えませんでした。
原因:一部不良な内容を含むアップデートデータにてプログラム更新をしてしまったため発生しました。

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現在、システム障害によりアプリ利用時の初回ユーザー登録時ができない不具合が発生しております。

<詳細>
発生日時 : 2022年01月19日10時50分頃~
影響範囲 :発生日時以降に新規お申込みいただいたお客様
内容 :スマートチェッカーアプリ(個人情報保護)初回ユーザー登録の際にエラーが出て先に進めない不具合が発生しております。


お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在復旧に向けて全力で対応しております。
復旧の目途につきましては判明次第速やかにご報告申し上げます。